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A importância de um bom atendimento

A importância de um bom atendimento

O serviço de atendimento ao cliente nunca foi tão relevante nos dias atuais, tanto pela oferta do mercado quanto pelas exigências do público, pois atender bem está relacionado a poupar esforços dos que procuram por qualquer serviço, principalmente o serviço mecânico. O esforço do cliente em ter que relatar várias vezes o problema para pessoas diferentes provoca irritabilidade e, pior, mostra despreparo da empresa ao lidar com situações para as quais ela deveria estar preparada.

A maioria dos casos que chegam até nós necessitam de agilidade, proatividade, responsabilidade e, principalmente, uma boa qualificação. Dessa forma, os investimos feitos em treinamentos eficientes para atender a demanda dos nossos clientes foi o importante mecanismo do nosso sucesso, fato justificado pelas certificações de qualidade, atribuídas à empresa e aos nossos funcionários.

Então, ao escolher uma oficina mecânica, lembre-se de selecionar uma empresa certificada de qualidade e que se comprometa com um atendimento de excelência.

De olho na sua injeção eletrônica

De olho na sua injeção eletrônica

Quando o sistema de injeção eletrônica apresenta sinais de ineficiência o motor fica com pouco rendimento, a marcha lenta fica irregular, e a potência do veículo diminui. Por isso, evite tentar fazer o carro pegar no tranco, para não agravar ainda mais o problema. Evite também andar com o carro na reserva, pois a sujeira acumulada no fundo do tanque de combustível pode entrar no sistema de alimentação e entupir filtros e bicos injetores, além de superaquecer a bomba.

Carros com injeção eletrônica possuem uma luz no painel que se acende em caso de pane no sistema. Se ela acender, o indicado é levar imediatamente o automóvel para uma oficina o mais rápido possível.

No entanto, é primordial manutenção preventiva contra problemas futuros , já que as peças do sistema eletrônico são bem mais caras que as do sistema carburado. A prevenção também serve para as peças periféricas, pois velas e cabos com defeito acabam danificando peças mais caras, como os sensores ou a central eletrônica da injeção.

Suspensão Mecânica

Suspensão Mecânica

suspensao-mecanicaFeito por um conjunto de mola e amortecedor, a suspensão é necessária para absorver a energia de precipitação de base (lombadas e buracos, por exemplo) e a capacidade de aderência ao solo, considerado como um filtro mecânico do veículo.

As molas e os amortecedores permitem a movimentação controlado do sistema, o desconforto seria muito grande, principalmente em pisos irregulares, distribuindo os esforços de maneira igualitária aos eixos.

Revisão

A suspensão é uma das partes de segurança mais importantes dos veículos e problemas apresentados neste item devem ter uma atenção total por parte do motorista. Procure um centro confiável como a ZF AutoCar e faça uma revisão.